In gesprek met eigenaar Marcel Linneweever wordt duidelijk hoe zijn visie is uitgegroeid tot een bijzonder pand in de Arnhemse binnenstad. Met inmiddels vijf winkels en een zesde pand in voorbereiding zou je een groots concept verwachten, maar niets is minder waar. Bij 4·D Optiek blijft het gevoel dorps en persoonlijk.
Marcel ziet Arnhem als een groot dorp, waar iedereen in de binnenstad elkaar zo’n beetje kent. “Je moet het hier klein en gezellig houden, dan blijft de sfeer goed”, zegt hij. Die kleinschaligheid zie je direct terug in het interieur.
Wie 4·D Optiek binnenstapt, komt meteen bij de lange tafel die al 27 jaar het hart van de winkel vormt. Hier vinden adviesgesprekken plaats, worden monturen gepast en ontstaan gesprekken over mode en oogzorg. De opstelling nodigt uit tot gelijkwaardig contact: de klant aan de ene kant, de medewerker aan de andere. Geen hoge balie, maar een open setting waarin je rustig kunt zitten, kijken en kiezen. De rest van het interieur is rondom deze tafel opgebouwd.
Loop je verder de winkel in, dan merk je hoe 4·D Optiek is opgedeeld in verschillende ‘werelden’. Het team gelooft dat elke doelgroep en elk merk een eigen omgeving verdient. Daarom zijn er aparte ruimtes waarin je volledig in één merk kunt duiken.
Ray-Ban en Oakley hebben elk hun eigen setting. De Lindberg-shop is zelfs door Lindberg zelf ontworpen en tijdens corona als compleet interieurbouwpakket geleverd, inclusief bouwtekeningen, plafondindeling, leer op de wand en de positie van de toonbank. Waar het merk normaal gesproken zelf installeert, bouwde 4·D Optiek dit pakket nu zelf op, samen met een vaste ploeg lokale vakmensen. Een DIY-project op hoog niveau.
Aan de andere kant van de winkel bevindt zich de Bold by 4·D Optiek-ruimte. High-end merken worden hier gepresenteerd in een donker, intiem decor met zwart maatwerkmeubilair en subtiele goudaccenten. De sfeer is bijna boetiekachtig.
“Als je hier binnenstapt, moet het voelen alsof je iets bijzonders komt ontdekken”, zegt Marcel. “Hier moet het meteen speciaal voelen”.
Achter veel interieurelementen zit geen externe interieurbouwer, maar Marcel zelf. Van plankjes en kasten tot lampen en een akoestische wand met geïntegreerde verlichting: vrijwel alles is eigen ontwerp.
Voor een opvallende lichtwand experimenteerde Marcel met verschillende materialen, waaronder MDF en plexiglas, voordat hij uitkwam bij een kunststof die ook voor snijplanken wordt gebruikt. Melkwit, niet transparant, maar met een subtiel kleureffect zodra er licht achter komt. De panelen werden geleverd door de fabriek en vervolgens in het eigen atelier gefreesd, geboord en gemonteerd. In totaal gaat het om zo’n 180 plankjes.
“Als je iets doet, moet je het goed doen”, is het motto. Dat geldt niet alleen voor het interieur, maar ook voor de manier waarop 4·D Optiek met merken, klanten en medewerkers omgaat. Juist die drang om alles zelf uit te proberen, maakt het interieur eigen en moeilijk te kopiëren.
Ook aan de akoestiek is gedacht. In een van de ruimtes hangt een grote, door het team zelf ontwikkelde oplossing tegen galm: een paneelconstructie die functioneel, esthetisch en typisch 4·D is. Het resultaat is een winkel die niet alleen mooi oogt, maar ook prettig klinkt.
Naast de merkwerelden speelt oogzorg een centrale rol in het concept. In 2016 zette 4·D Optiek vol in op optometrie, met als doel betaalbare en goed georganiseerde eerstelijns oogzorg toegankelijk te maken.
In samenwerking met zorgverzekeraars en huisartsen ontstond een pilot waarbij patiënten worden doorverwezen naar de optometrist in plaats van direct naar het ziekenhuis. De optometrie functioneert als een volwaardige zorglijn binnen de winkel, met eigen ruimtes en een duidelijke plek in het geheel. Geen losse meetkamer, maar een integraal onderdeel van het concept.
“Als we een stap nemen, doen we dat bewust”, vertelt Marcel. “Optometrie doe je óf goed, óf niet”. Dat zie je terug in het interieur: oogzorg krijgt letterlijk ruimte, rust en focus.
Met de aankoop van een zesde pand zet 4·D Optiek opnieuw een gerichte stap vooruit. In dit pand komen straks het kantoor, het atelier en de kantine. Aan de voorzijde opent een volledig nieuwe kinderbrillenwinkel, inclusief een extra meetruimte die ook geschikt is voor orthoptie.
Kinderbrillen zijn nu nog onderdeel van de hoofdwinkel, maar de vraag groeit. De toenemende myopieproblematiek en de veranderde kijk op kinderbrillen – meer kwaliteit, meer aandacht – zorgen voor een nieuwe dynamiek. Het nieuwe pand wordt een kindvriendelijke wereld waarin interieur, expertise en zorg elkaar versterken.
Achter de warme en open uitstraling van 4·D Optiek schuilt een serieuze beveiligingslaag. Alle ramen van de vijf panden zijn voorzien van speciaal inbraakwerend glas van 4,5 centimeter dik, opgebouwd uit meerdere lagen kunststof. Rolluiken zijn bewust geen optie; die passen niet bij de open uitstraling van de winkel en de binnenstad.
In de meest diefstalgevoelige ruimte is daarom een dubbele pui geplaatst, met daarachter rolgordijnen en schermen die na sluitingstijd het interieur volledig aan het zicht onttrekken. Overdag oogt de winkel transparant en toegankelijk, ’s avonds wordt deze veilig afgesloten.
Opvallend is de manier waarop Marcel kijkt naar collega’s in de straat. Andere optiekzaken en retailers ziet hij nadrukkelijk als collega’s die in dezelfde vijver vissen. De echte concurrentie zit volgens hem niet in de winkel aan de overkant, maar in andere bestedingen van de consument.
“Onze grootste concurrent is niet de andere opticien, maar de reisbranche”, zegt hij. “Het gaat erom waar de klant zijn geld aan uitgeeft”.
Die open houding zie je terug in samenwerkingen met winkels en merken in de straat. Een klein maar veelzeggend detail zijn de chocolaatjes die bij de thee worden geserveerd: voorzien van het 4·D Optiek-logo, maar afkomstig van Xoco, een winkel een paar deuren verderop. Het typeert de sfeer: zichtbaar eigen, maar open en verbindend. Een plek waar visie, vakmanschap en plezier samenkomen.
www.4doptiek.nl
www.drogeogenspecialist.nl
Tags: 4D Optiek
Eyeline is een mix van samen, van jong en ervaren, creatief en zakelijk, van gisteren, vandaag en morgen. Eyeline is een compact team en een team freelancers, met name op het gebied van foto, video en tekst. Samen is met het hele team, met en voor de klant. Verbinding is kracht!
© Copyright Eyeline
