Voor veel opticiens is sport een aanvullende categorie. Voor Anton en Gerjan Brillen ligt dat anders. Gerjan Cats is samen met Anton Sloot eigenaar van de winkel en de stap naar sportbrillen ontstond vanuit hun eigen praktijk. Gerjan: “We sporten zelf fanatiek en dragen allebei een bril. Dan merk je hoe lastig het is om een goede sportbril op sterkte te vinden.”
Die ervaring leidde tot een gerichte zoektocht. Tijdens een beurs kwamen ze in contact met Bollé. “We hebben eerst voor onszelf een bril besteld. Dat beviel meteen goed. Toen wisten we: dit gaan we ook in de winkel brengen.” Binnen het aanbod ligt de focus op sportbrillen met correctie. “Dat is voor ons de basis. Daar zit de echte toegevoegde waarde,”zegt Gerjan.
Het adviesgesprek vraagt daardoor om een andere aanpak. Techniek speelt een grotere rol en keuzes zijn specifieker. “Je hebt te maken met vormen zoals shield en curve, met meekleurende glazen en met beperkingen in wat technisch mogelijk is. Dat vraagt om duidelijke keuzes richting de klant.” De praktijkervaring bevestigt die aanpak. “We hebben er inmiddels tientallen verkocht op sterkte en alles functioneert zoals het hoort. Dat geeft vertrouwen, zowel bij ons als bij de klant.”
De vraag komt vooral van sporters die intensief met hun sport bezig zijn. “Dat zijn mensen die precies weten wat ze nodig hebben, alleen hebben ze het vaak nog niet gevonden,” aldus Gerjan. De doelgroep is overzichtelijk, de impact groot. “Binnen een groep fanatieke sporters is er altijd een deel dat afhankelijk is van een bril. Die wil je goed kunnen bedienen.”. Dat levert ook een ander type gesprek op in de winkel.
Klanten zijn doelgericht en inhoudelijk betrokken. Er wordt minder gekeken naar trends en meer naar prestaties en comfort. De sportcategorie sluit aan op de bredere visie van de winkel. Anton en Gerjan werken met een selectieve collectie en maken duidelijke keuzes in merken. “Alles wat we voeren, moet kloppen qua kwaliteit en gebruik. Dat geldt hier net zo goed.” Bollé past daar goed in door de combinatie van draagcomfort, technische mogelijkheden en betrouwbaarheid in gebruik. Die eigenschappen wegen zwaarder dan naamsbekendheid.
De eigen sportervaring van Anton en Gerjan speelt een rol in het advies. “Als je zelf lange ritten of wedstrijden doet, weet je precies waar een bril aan moet voldoen. Dat kun je dan ook goed overbrengen.”. Die herkenning zorgt voor vertrouwen bij klanten. Het gesprek gaat over concrete situaties: fietsen in wisselende lichtomstandigheden, lange inspanning, stabiliteit van het montuur.
Sportbrillen vormen voor Anton en Gerjan een vaste plek binnen het assortiment. Het is geen volumecategorie, wel een belangrijke aanvulling. “De kwaliteit van sportbrillen is de afgelopen jaren sterk verbeterd. Daardoor werkt het gewoon uitstekend en kun je er als opticien op bouwen.”
Aan collega’s die overwegen sportbrillen op te nemen in hun assortiment, heeft Gerjan een duidelijk advies: “Verdiep je in de materie en maak bewuste keuzes. Affiniteit met sport helpt daarbij. Je moet je kunnen verplaatsen in de klant en begrijpen waar zo’n bril aan moet voldoen. Anders wordt het lastig om bij te blijven en goed advies te geven. Het vraagt om focus. Dit is geen product dat je er even bij doet. Je moet weten wat er mogelijk is en daar actief mee bezig zijn. Dan wordt het een waardevolle uitbreiding van je aanbod.”
Tags: ondernemerschap, Sportbrillen
Eyeline is een mix van samen, van jong en ervaren, creatief en zakelijk, van gisteren, vandaag en morgen. Eyeline is een compact team en een team freelancers, met name op het gebied van foto, video en tekst. Samen is met het hele team, met en voor de klant. Verbinding is kracht!
© Copyright Eyeline
