Errold Jessurun van Jess Optiek Weesp: voorlopig denk ik nog niet aan stoppen

Errold Jessurun is al 33 jaar opticien én audicien en runt Jess Optiek in Weesp. Jarenlang zat hij op 200 meter afstand van de huidige locatie, maar sinds ruim een jaar in een fraai nieuw pand aan de Nieuwstad.

“Hier zat vroeger een houtzagerij met werkplaats. Ik kon het karakteristieke pand kopen en zo de complete inrichting naar eigen wens invullen. Op deze locatie hebben we beduidend meer ruimte. Dit was echt nodig voor het creëren van onder andere extra onderzoek- en meerruimtes”.

Opticien én audicien: een logische combinatie

Een opticien en audicien in dezelfde winkel is zeker niet uniek. Maar een eigenaar die vanaf dag één van de opening zowel gediplomeerd opticien als audicien is, zal minder snel te vinden zijn. Errold: “Dat is voor mij eigenlijk altijd een logische keuze geweest. Ik werkte vroeger bij Van Keulen in Rotterdam. De eigenaar was ook audicien en opticien, dus toen ik in 1992 zelf een zaak overnam, wilde ik datzelfde. Daar heb ik nog geen dag spijt van gehad. Voor beide geldt dat je mensen écht kunt helpen, altijd maatwerk levert en dat alles draait om persoonlijke aandacht. Je hebt te maken met techniek, retail, verkoop, klantbenadering; elke dag is anders en afwisselend. Het is soms moeilijk voor te stellen dat er relatief weinig animo onder schoolverlaters is voor ons mooie vak. Of dat nou optiek of audiologie is”.

Maatwerk voor elke klant

Zo divers als de werkzaamheden zijn, zo gevarieerd is ook het klantenbestand. “We krijgen natuurlijk mensen met zicht- en hoorproblemen, kleine kinderen, senioren… heel divers. Dat maakt het werk ook zo leuk. We updaten ons assortiment regelmatig, bezoeken diverse beurzen en kunnen voor iedere portemonnee een oplossing bieden. Zowel bij monturen en contactlenzen als hoortoestellen staat de klant altijd centraal. We verkopen alleen maar kwaliteitsproducten. Ik vergelijk het wel eens met de iPhone. Waar de één genoegen neemt met een iPhone 12, die natuurlijk prima functioneert, zweert de ander bij de nieuwste snufjes en features. Hij of zij zal eerder voor een iPhone 16 kiezen. Beide type klanten kunnen bij Jess Optiek terecht en met een topaankoop de winkel verlaten”.

Trouw team en jarenlange ervaring

Errold is overigens niet de enige audicien bij Jess Optiek. “In totaal zijn we met negen personen, waaronder nog twee audiciens. Verreweg de meesten werken hier al meer dan twintig of zelfs dertig jaar. Ik heb mij de laatste jaren vooral gefocust op het managen van Jess Optiek. Het leuke is dat we veel gecombineerde klanten hebben. Ik doe nog steeds graag gehooronderzoeken en oogmetingen én volg diverse nascholingen. En klanten op maat bedienen met een bril, contactlens of hoortoestel blijft het mooiste wat er is. Aan stoppen denk ik dan ook nog niet. Daarvoor vind ik ons vak veel te mooi!”