Na een jaar aan het roer bij Hoya Vision Care Nederland kijkt managing director Marjolijn von der Meer met een heldere blik vooruit. De eerste periode draaide vooral om analyseren, verdiepen en aanscherpen. Waar maakt Hoya echt het verschil? En hoe vertaal je dat naar een duidelijke koers voor klanten in een markt die continu in beweging is?
“Het afgelopen jaar stond voor mij in het teken van goed begrijpen waar Hoya echt het verschil maakt voor onze klanten en in de markt. Die verdieping was nodig om scherpe keuzes te kunnen maken”, opent Marjolijn.
Met ervaring aan zowel supplier als retailzijde brengt ze een brede blik mee. Die helpt om kritisch te blijven kijken naar processen, proposities en samenwerking. “Blijven doorvragen is essentieel: doen we de juiste dingen en doen we die goed? Vanuit die scherpte kun je als organisatie echt vooruit”.
Die focus komt samen in hoe Hoya zich op dit moment positioneert. De kern ligt in Japanse precisie, vakmanschap en innovatie, met als doel optimaal visueel comfort voor de drager. Marjolijn: “Onze Japanse achtergrond zit diep in hoe we werken. Het draait om aandacht voor detail, discipline en de drive om dingen echt goed te doen”.
In een markt waarin snelheid vaak de boventoon voert, kiest Hoya bewust voor een aanpak waarin zorgvuldigheid en kwaliteit leidend zijn. Innovatie krijgt pas betekenis wanneer deze zich in de praktijk bewijst. Daarom wordt er uitgebreid getest en geëvalueerd voordat een oplossing wordt geïntroduceerd.
Een goed voorbeeld is de ontwikkeling van MiYOSMART IQ, die in oktober dit jaar wordt gelanceerd. “We investeren eerst zorgvuldig en onderbouwd in wetenschappelijk onderzoek voordat we naar de markt gaan. Dat vraagt discipline en het zorgt ervoor dat een oplossing daadwerkelijk impact heeft”.
Hoya opereert wereldwijd en al meer dan 40 jaar wordt in Nederland internationale slagkracht met lokale betrokkenheid gecombineerd. “De lijnen zijn hier kort en het team is wendbaar. Daardoor kunnen we snel schakelen en dicht op onze klanten blijven”, zegt Marjolijn. “Nederland fungeert bovendien vaak als pilotmarkt, waardoor we vroeg betrokken zijn bij innovaties”.
Die nabijheid vertaalt zich ook in de manier waarop Hoya samenwerkt met opticiens. De rol verschuift steeds meer richting partnership, waarbij het ondersteunen van de zelfstandig ondernemer centraal staat. “We zien dat klanten te maken hebben met uitdagingen zoals personeelstekorten en druk op efficiency. Daar spelen we actief op in door mee te denken over hoe processen slimmer en efficiënter ingericht kunnen worden, zodat de beschikbare capaciteit in de winkel optimaal wordt benut. Daarmee versterken we actief het succes van onze partners.
Blijven doorvragen is essentieel: doen we de juiste dingen en doen we die goed? Daarnaast kijken we steeds meer naar gezamenlijke doelstellingen, zoals een productmix die aansluit bij de positionering van de partner, het optimaliseren van routing binnen de winkel en het verkorten van de stoeltijd, evenals het versterken van de vakkennis binnen teams.
Zo werk je niet alleen samen als leverancier, maar echt als partner aan het beste resultaat voor de ondernemer én een betere ervaring voor de brildragende klant. Wij geloven sterk dat het succes van onze partners de basis is van ons eigen succes”.
“Voor de komende periode ligt de focus ligt op het verder aanscherpen van onze positionering en het consequent doorvertalen daarvan in alles wat we doen; van innovatie tot samenwerking met onze partners. Een duidelijke visie vormt de basis voor keuzes die elkaar versterken en leiden tot innovatie en waardevolle samenwerking”, besluit Marjolijn. Vanuit deze overtuiging zet Hoya in op duurzame groei, met kwaliteit, precisie en partnerschap als leidraad.
Tags: HOYA
Eyeline is een mix van samen, van jong en ervaren, creatief en zakelijk, van gisteren, vandaag en morgen. Eyeline is een compact team en een team freelancers, met name op het gebied van foto, video en tekst. Samen is met het hele team, met en voor de klant. Verbinding is kracht!
© Copyright Eyeline
