Tijdens de drukke feestdagen zoeken veel optiekzaken naar manieren om service op niveau te houden, ook buiten openingstijden.
Lookizi speelt daarop in met Luca: een klantvriendelijke AI-optiekprofessional die dag en nacht beschikbaar is voor vragen over brillen, lenzen en service. Gedurende de feestdagen is Luca tijdelijk gratis inzetbaar. Luca ondersteunt klanten digitaal, maar sluit aan bij de dagelijkse praktijk in de winkel. Hij beantwoordt vragen over onder meer multifocale glazen, onderhoud en nieuwe brillen, en reageert direct. Daarmee blijft de service toegankelijk, ook wanneer het team beperkt beschikbaar is.
Luca functioneert als een digitale collega die continu beschikbaar is. Hij wordt niet ziek, neemt geen vrij en reageert zonder wachttijd. In de drukke decembermaand kan dat verlichting geven, zowel online als in de klantcommunicatie rondom de winkel.
De AI-optiekprofessional is ontwikkeld om klantvragen zorgvuldig en vriendelijk te beantwoorden, met aandacht voor inhoud en toon. Zo blijft de servicebeleving consistent, ook wanneer klanten buiten openingstijden contact zoeken.
Optiekzaken kunnen Luca gedurende de feestdagen kosteloos inzetten. Via een korte online check van 30 seconden wordt duidelijk of Luca past bij het team en de werkwijze. Bij een positieve uitkomst kan hij direct worden geactiveerd en meedraaien in de dagelijkse service.
Wie eerst wil ervaren hoe Luca werkt, kan een demo bekijken of een adviesgesprek plannen om de mogelijkheden te bespreken.
Eyeline is een mix van samen, van jong en ervaren, creatief en zakelijk, van gisteren, vandaag en morgen. Eyeline is een compact team en een team freelancers, met name op het gebied van foto, video en tekst. Samen is met het hele team, met en voor de klant. Verbinding is kracht!
© Copyright Eyeline
