Eyeline sprak met Johan van Essen van Van Essen Optiek over de rol van de kinderhoek binnen de winkel en de toenemende aandacht voor myopie bij jonge klanten.
“In 2024 zijn we naar deze locatie gegaan en toen konden we eindelijk echt een apart gedeelte maken voor kinderen”, vertelt Johan van Essen van Van Essen Optiek. “In onze oude winkel hingen de kinderbrillen eigenlijk gewoon tussen de volwassenen”. Die verandering maakt volgens hem een groot verschil. “We hebben nu brillen op verschillende hoogtes, spiegels en een speelhoek. Kinderen kunnen daar vrij bewegen”. Daardoor ontstaat er rust. “We kunnen samen met ouder en kind rustig de tijd nemen om een goede keuze te maken, in een ontspannen sfeer”.
“We zijn in 2017 gestart met het opbouwen van deze tak binnen ons bedrijf,” legt Johan uit. Inmiddels is dat uitgegroeid tot een belangrijk onderdeel. “We hebben meerdere dagen per week een goed gevulde agenda met kinderen”. Opvallend is dat Van Essen Optiek dit niet actief promoot. “Wij steken geen advertentiebudget in kinderbrillen. Ik promoot liever wat we goed kunnen en waar we kwaliteit leveren”.
Volgens hem werkt dat beter op de lange termijn. “Als je dit consequent goed doet en het volhoudt, groeit dat vanzelf. Het blijft dan een natuurlijk proces in plaats van geforceerd en commercieel”.
“Het mooiste is als ouders het gewoon laten gaan en het kind zelf de keuze laten maken”. Kinderen maken vaak andere keuzes dan volwassenen. “Een kind kiest meestal kleurrijker dan de ouder, maar dat is juist goed.” Volgens hem is dat essentieel voor draagcomfort. “Als een kind de bril zelf mooi vindt, wordt die ook echt gedragen”.
De ruimte helpt daarbij. “Kinderen gaan vaak eerst even spelen of lopen zelf rond. Sommigen gaan zelfs naar de leeshoek achterin als ze hier vaker komen.” Dat laat zien hoe vertrouwd de omgeving voor hen is geworden.
“In basis gaan we ervan uit dat het gesprek bij de orthoptist begint”, van daaruit wordt gekeken naar de juiste oplossing. “We kijken of het gaat om een standaard correctie of om myopiemanagement.” Daarbij worden meerdere opties aangeboden. “Je wilt altijd iets kunnen aanbieden en kunnen vergelijken, ook in verschillende kwaliteiten en prijsklassen.” Ook contactlenzen spelen hierin een rol. “Zeker bij myopie kijken we breder dan alleen een bril.” Het doel blijft hetzelfde: een oplossing die werkt én gedragen wordt.
“De meest gehoorde vraag is of het vergoed wordt door de zorgverzekering. Meestal is dat niet zo”. Alleen bij medische indicaties zijn er mogelijkheden. Daarnaast zijn er praktische zorgen. “Hoe stevig is een bril en hoe lang blijft die mooi?” Volgens Johan wordt dat vaak onderschat. “Veel ouders zijn verrast hoe snel een bril er anders uitziet dan op dag één”.
Daarom wordt er ook gekeken naar oplossingen. “Voor jongere kinderen werken we bijvoorbeeld met een soort abonnement, zodat schade en herstel financieel minder pijnlijk zijn”. Juist de impact op het kind maakt het werk bijzonder. “Een kind dat eerst bijna met zijn neus tegen de spiegel stond en daarna ineens een fiets aan de overkant van de straat ziet, dat zijn de momenten waarvoor je het doet”.
Tags: Kinderhoek, Optiek
Eyeline is een mix van samen, van jong en ervaren, creatief en zakelijk, van gisteren, vandaag en morgen. Eyeline is een compact team en een team freelancers, met name op het gebied van foto, video en tekst. Samen is met het hele team, met en voor de klant. Verbinding is kracht!
© Copyright Eyeline
